Как правильно общаться со сложными людьми?

В общем, надо заметить, что все произносимые нами фразы оказывают на окружающих гипнотический эффект. Слова прочно записываются в память и будут влиять на поведение и принятие решений тех, кто их услышит. Известное правило о том, что нужно вести себя с другими людьми так, как вам бы хотелось, чтобы они вели себя с вами, отражает сущность межличностного общения. Если вы хотите покоя - ведите себя спокойно с другими. Вы хотите вежливости - будьте сами вежливы. Это ни в коем случае не является стопроцентной гарантией того, что окружающие обязательно будут вести себя с вами так, как это делаете вы. Но это является непременным условием создания хотя бы односторонних условий для конструктивного развития отношений. Если в темной комнате кто-то один зажжет лампочку, то станет светлее. Если погасить и этот единственный источник света, то все окажутся в кромешной тьме. Вам решать, быть или не быть этим единственным источником света.

Еще один вывод, который я сделала, общаясь со сложными людьми,- их нельзя перебивать. Более того, многие из них не выносят, когда собеседник много говорит, и предпочитают, чтобы их слушали больше, чем говорили сами. Возможно, что этим они стараются удержать свой контроль над ситуацией. Если кроме них больше никто не имеет права слова, то ситуация может развиваться только в предложенном ими направлении. Что сделать для того, чтобы они наконец-таки дали вам слово и прислушались к вашему мнению? С ними надо громко согласиться. Просто кивнуть головой и громко сказать: «Да, я совершенно с вами согласен». Бывает даже смешно, как такая простая фраза быстро и наповал сражает противника и на некоторое время лишает его дара речи. Мой знакомый любитель лошадей подтвердил мне, что этот прием подходил и для строптивых лошадей. Некоторое время конники дают лошади возможность двигаться так, как она хочет, и только спустя некоторое время требуют внимания к своим желаниям.

© 2008 Все права защищены tellfortunes.ru