Как происходит оценка остатка на «счету в банке эмоций»?

Обычно процесс оценки остатка средств на счету хороших отношений происходит интуитивно, и люди обращаются за помощью только к тем, с кем они эмоционально оценивают хорошие отношения как солидные, созданные постепенно в течение длительного промежутка времени.

Особенно бурно реагируют на сравнение и неприятие их такими, какие они есть, дети в любом возрасте. Когда я преподавала английский язык детям на факультативных занятиях, мне пришлось наблюдать, как восприятие родителями их детей отражается на успехах последних в учебе. Некоторые мамы слишком эмоционально реагировали на успехи и ошибки своих детей, отчего у моих учеников возникало впечатление, что мамы любят или не любят их в зависимости от оценок и успехов, в данном случае, в изучении английского языка. С такими детьми было очень сложно работать. Их нельзя было заставить слушать и запоминать. Это выглядело парадоксально: когда мама бурно и всем сердцем переживала за будущую карьеру сына или дочери, ребенок отказывался кооперировать (сотрудничать со мной). В тех же случаях, когда мама помогает чаду выучить урок, дает при этом понять, что она вместе с ним переживает трудности его жизни, выражает сочувствие, когда что-то не получается, и дает понять, что, в любом случае, ее дитя будет для нее самым лучшим, умным и красивым,- дети с такими мамами схватывают новое быстро и «с огоньком».

Понимание и внимание также выражаются в вежливости. Не забывайте говорить «спасибо» и «пожалуйста». Искренне извинитесь, если вы нечаянно причинили кому-то боль или наступили на ногу. Любое слово вежливости добавит ресурсов на ваш «счет хороших отношений». Слова не будут стоить вам ничего, они бесплатны, но могут принести большую прибыль всему делу в целом и каждому его участнику в отдельности, не говоря уже о том, что гармония с окружающими сама по себе будет пополнять вашу эмоциональную сферу и сохранит здоровье.

Держите ваши обещания, никогда не бросайте слова на ветер. Выполненные обещания пополняют банк хороших отношений. Некоторые из советов покажутся простыми и очевидными, но в условиях построения хороших отношений и создания эмоционального банка из ничего необходимо описать каждую деталь, чтобы не забыть ее при разработке стратегического плана по их созданию. Для пополнения счета хороших отношений можно при первой же представившейся возможности дать человеку обещание и выполнить его.

Таким образом, шаг за шагом можно создать солидный «счет хороших отношений» с невыносимым человеком. Этот процесс требует терпения и искреннего желания поправить ситуацию. Мой собственный опыт говорит о том, что, когда речь идет о невыносимых людях, порой бывает тяжело, и хочется все бросить и побить всю посуду о голову неприятеля. Все мы люди, и наши силы и терпение не беспредельны. Чтобы держаться верного пути, необходимо иметь в сознании и подсознании конкретную цель, ради которой вы осуществляете эту трудную миссию.

© 2008 Все права защищены tellfortunes.ru