Как защитить настроение и здоровье от вредного влияния тиранов?

Я не психолог и не социолог. В сфере управления конфликтными ситуациями я играла роль, скорее, летчика-испытателя, чем лабораторного исследователя. Проработав с десятком подобных личностей, я нашла пути защиты настроения и здоровья от вредного влияния тиранов, которые так часто оказываются начальниками отделов или директорами предприятий. Мой багаж прочитанной литературы на эту тему мало чем помог в реальной жизни. Например, психологи считают и рекомендуют никогда не пытаться изменить людей вокруг себя. Они говорят, что это бесполезная трата времени, и предлагают сосредоточиться на изменении собственного поведения и уменьшении реакции на агрессию и беспардонное хамство. После того как я научилась защищаться от тиранов, я решила войти в клетку к тигру и научиться его дрессировать, соблюдая при этом технику безопасности. Появились первые результаты. Я продолжила свой путь и обнаружила, каким образом можно превратить тирана в нормального человека и сотрудничать с ним в профессиональной сфере. Окончательно избавившись от страха, заучив наизусть правила техники безопасности, я перешла к созданию хороших отношений с этими, поверьте мне на слово, совершенно невыносимыми людьми; у них множество слабых мест, которые они тщательно скрывают, и глубокое, иногда заброшенное и похороненное, желание научиться нормально общаться с людьми и навсегда избавиться от репутации «мерзкого типа». Любой, даже самый плохой, человек в глубине души мечтает, чтобы его считали хорошим, чтобы окружающие любили его, восхищались им и радовались его появлению, а не отворачивались от него.

В качестве резюме напомню вам, что эта книга построена следующим образом: вначале обратим внимание на важность хороших отношений, которые обычно замечаются только тогда, когда они пропадают, и, может быть, уже поздно что-либо предпринимать. «Подстелем соломку» там, где все падают. По моим наблюдениям, только профессиональные коммерческие агенты понимают важность хороших отношений, так как их заработная плата напрямую зависит от их способности создавать и поддерживать связи с клиентами или покупателями. Хотя, возможно, и некоторые коммерсанты игнорируют важность отношений вне круга клиентуры, поскольку это не прибавляет им комиссионных, они считают, что незачем это делать, а это в корне неверно. Такая постановка вопроса рано или поздно принесет убытки.

Наверное, мы все бываем иногда невыносимыми, особенно тогда, когда наша личная свобода затрагивает жизнь и благосостояние других. Взаимное неуважение, невнимание друг к другу, в том числе и на работе, создают конфликтные ситуации, которые при продолжении неверной политики могут привести к личным драмам. Как относиться к обществу и его законам, к рабочему распорядку, правилам и требованиям? В главе «Светофоры, установленный порядок и правила дорожного движения» объясняется, как воспринимать требования современной окружающей среды без стресса. Невозможно изменить весь мир или убрать с дороги машины и светофоры, чтобы свободно ходить или самому ездить по улицам. Эта глава посвящена созданию конструктивного восприятия общественных рамок, чтобы не впасть в отчаяние и не стать самому невыносимым человеком.

Затем можно попробовать изменить свое поведение таким образом, чтобы перестать вести себя как жертва и соответственно не быть вечным страдальцем, замученным злыми людьми. Все в ваших руках! Если вы реагируете всей душой и выделяете адреналин каждый раз, когда становитесь жертвой психической атаки, вспомните о том, что вы не обязаны быть ею. Выпрямите спину, взгляд и волю, не шарахайтесь в кусты и не прячьтесь, и тогда ничего страшного с вами не случится. Испуг и избегание конфликтов могут только раздразнить тиранов, которые только этого и ждут от вас, на это и направлены их действия и их поведение.

© 2008 Все права защищены tellfortunes.ru