Общие интересы и деловое общение

Если вы работаете вместе с невыносимым человеком, это значит, что у вас есть с ним много общего. Мы уже говорили о том, что общие интересы влияют на общение и что они являются носителями хороших отношений. Наличие общих целей, в том числе и в профессиональной сфере, должно быть ключом к продуктивному, бесконфликтному общению.

Сформулируйте эти цели таким образом, чтобы они включали в себя не только вас самого, но и весь коллектив. Обратите особое внимание на невыносимого человека. Какую роль он, по-вашему, должен играть в их достижении? Какую роль он на самом деле исполняет в вашей группе? О чем он думает, в какой роли он сам видит себя в достижении общих целей?

Никто не хочет быть врагом самому себе. Невыносимые люди нередко находятся в изоляции от других и испытывают трудности при общении, что негативно сказывается на достижении их целей. Возможно, кто-то из них не замечает того, что достижение его целей прямо или косвенно зависит от выполнения его коллегами их задач. Об этом можно ему напомнить и открыть ему глаза на тот факт, который в психологии предприятий называется взаимозависимостью.

Взаимозависимость сходна с биологическим симбиозом. Известны растения, которые живут в «биологическом сотрудничестве». Единственный путь их существования - это взаимное паразитирование. Например, маленькое растение с мощной корневой системой может поставлять влагу из глубоких слоев почвы для растения с большими листьями, но слабыми корнями, получая взамен хлорофилл, который это высокое растение образовывает под солнечными лучами, протягивая свои листья к солнцу, высоко поднимаясь над другими растениями, заслоняющими солнечный свет маленькому. В благоприятных условиях хороших отношений деловое общение превращается во взаимовыгодное сотрудничество. Под деловым общением подразумеваются не только переговоры на уровне дирекции, но и любой обмен информацией и сотрудничество между людьми, связанными общей целью - совместной работой.

Часто люди мечтают о независимости, говоря о том, что она была бы залогом их счастья и благополучия. Существует иллюзия независимости от общества и его законов. Но что делать и зачем нужна абсолютная свобода в пустыне, где никто не может помешать вам и остановить ваш личный прогресс на жизненном пути? Представьте себя стоящим на песке в одиночестве. Нет ни шума машин, ни обязанности ходить на работу, ни надоедливых, шумных, нехороших людей. Вы свободны! Предположим, что у вас даже есть запас пищи и воды и крыша над головой, и ваше существование обеспечено всем необходимым для того, чтобы наслаждаться этой вашей новой свободой в течение нескольких грядущих десятилетий. Подумайте, через какой промежуток времени вы захотите отдать большую часть вашего комфорта за несколько минут разговора с самым ненавистным тираном, например, вашим начальником или кем-либо другим? Свободны ли вы от самого себя и нужна ли вам такая свобода?

Этот художественно описанный образ пустыни - только отражение представлений о свободе и независимости, которые будоражит воображение многих из нас. Я привела этот пример для того, чтобы показать, что независимость, в том числе и от невыносимых людей, не принесет радости победы над обществом.

© 2008 Все права защищены tellfortunes.ru